Fehlerbericht
Um einen Fehler im VereinsManager effektiv zu melden, gehe bitte wie folgt vor:
1. Schritte zur Reproduktion dokumentieren
Beschreibe möglichst genau, wie du zu dem Fehler gekommen bist. Notiere alle Schritte, die du durchgeführt hast, z.B.:
- Wie heißt du und in welchem Verein bist du?
- Wann ist der Fehler passiert und welches Gerät und welchen Browser hast du benutzt?
- Welche Funktion hast du aufgerufen? Wenn möglich, füge den Link im Browser hinzu.
- Welche Eingaben hast du gemacht (z.B. ausgefüllte Felder, gewählte Optionen)?
- Welche Schaltflächen oder Menüpunkte hast du angeklickt?
- Gab es besondere Umstände (z.B. spezielle Daten, Browser, Gerät)?
Beispiel:
- Ich habe mich als Benutzer angemeldet.
- Ich bin auf „Neue Tour anlegen“ gegangen.
- Ich habe das Datum auf „31.02.2025“ gesetzt und auf „Speichern“ geklickt.
2. Fehlerbeschreibung
Beschreibe, wie sich der Fehler gezeigt hat:
- Welche Fehlermeldung wurde angezeigt? (Text der Meldung oder Screenshot)
- Ist die Seite abgestürzt oder hat sich anders verhalten als erwartet?
- Was hast du eigentlich erwartet?
Beispiel:
Nach dem Klick auf „Speichern“ erschien die Fehlermeldung „Ungültiges Datum“. Ich hätte erwartet, dass das Formular das Datum akzeptiert oder eine verständlichere Fehlermeldung anzeigt.
3. Screenshots anfertigen
Mache Screenshots von:
- Der gesamten Seite, auf der der Fehler auftritt
- Der Fehlermeldung selbst (Popup, roter Text, etc.)
Füge die Screenshots als Anhang deiner Fehlermeldung hinzu.
4. Fehlerbericht absenden
Sende deinen Fehlerbericht per E-Mail oder über das Ticketsystem an [email protected]. Füge alle oben genannten Informationen und Screenshots bei.
Tipp: Je genauer und nachvollziehbarer deine Beschreibung ist, desto schneller kann der Fehler gefunden und behoben werden!
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